Vous cherchez un interlocuteur de confiance pour vous orienter dans vos démarches administratives à La Garde ? La Maison France Services est votre point de contact unique pour accéder à de nombreux services publics. Que vous ayez besoin d’aide pour votre dossier Caf, d’un conseil pour votre retraite ou d’un accès à des équipements techniques, vous trouverez un accompagnement sur mesure.
Ce guide complet vous fournit toutes les informations pratiques pour préparer votre visite. Vous y découvrirez notamment :
- Les coordonnées et les horaires d’ouverture pour un accueil sans rendez-vous.
- Les modalités spécifiques des permanences Caf du Var, qui se tiennent uniquement sur rendez-vous.
- L’ensemble des services et des partenaires présents sur place pour simplifier votre quotidien.
- Les équipements techniques en libre-service et les informations sur l’accessibilité du site.
Où se situe la Maison France Services de La Garde et comment la contacter ?
Pour bénéficier d’une aide personnalisée, vous pouvez vous rendre directement sur place ou prendre contact par téléphone et par courriel. Toutes les informations de contact sont regroupées ici pour faciliter votre prise de contact.
Adresse détaillée
La Maison France Services La Garde vous accueille à l’adresse suivante :
217 Mail de la Planquette
83130 La Garde
Contacts téléphoniques et numériques
Pour toute question ou pour obtenir des renseignements avant de vous déplacer, voici les coordonnées à utiliser :
- Téléphone : 04 94 08 99 37
- Courriel : franceservices@ville-lagarde.fr
- Site internet officiel : France services de La Garde | France services
Horaires d’ouverture et conditions d’accueil
Il est utile de bien distinguer les horaires d’accueil généraux de la Maison France Services, accessibles sans rendez-vous, et les créneaux dédiés aux permanences Caf, qui exigent de prendre rendez-vous au préalable.
Les horaires généraux de la Maison France Services (accueil sans rendez-vous)
Des agents France Services vous reçoivent sans rendez-vous pour vous apporter une première aide et vous orienter dans vos démarches. Voici les horaires d’ouverture du service :
| Jour | Matin | Après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h30 – 12h30 | 13h30 – 18h30 |
| Mardi | 08h30 – 12h30 | 14h00 – 17h30 |
| Mercredi | 08h30 – 12h30 | Fermé |
| Jeudi | 08h30 – 12h30 | 13h30 – 17h30 |
| Vendredi | 08h30 – 12h30 | 13h30 – 17h30 |
| Samedi & Dimanche | Fermé | Fermé |
Permanences Caf du Var : horaires spécifiques et prise de rendez-vous obligatoire
La Permanence Caf sur rendez-vous à la France Services La Garde est le service dédié pour un entretien approfondi sur votre dossier Caf. Attention, ce n’est pas une antenne de la Caf : l’accès à cette permanence se fait uniquement sur rendez-vous.
| Jour de la permanence | Horaires |
|---|---|
| Lundi | 08h45 – 12h30 et 13h45 – 16h00 |
| Jeudi | 08h45 – 12h30 et 13h45 – 17h15 |
Comment prendre rendez-vous pour vos démarches Caf ?
Pour rencontrer un conseiller lors des permanences de la Caf, vous devez obligatoirement prendre rendez-vous. Deux options s’offrent à vous :
- En ligne : Connectez-vous à votre espace personnel sur le site caf.fr, rubrique « Contacter ma Caf » > « Prendre un rendez-vous ».
- Par téléphone : Vous pouvez prendre rendez-vous au numéro national 3230 (service gratuit + prix d’un appel local).
Précisions sur le rôle de France Services pour les démarches Caf
Les agents de la Maison France Services sont formés pour vous fournir une aide précieuse. Ils peuvent vous accompagner pour utiliser les services en ligne de la Caf, mais ils ne sont pas des gestionnaires-conseils de la Caf. Attention, ce n’est pas une antenne Caf, ce qui signifie que les agents ne peuvent pas prendre de décision sur votre dossier ou votre prestation. Leur mission est de vous rendre autonome dans vos démarches en ligne.
Quels services sont disponibles sur place ?
La Maison France Services La Garde centralise un large éventail de services pour vous éviter de multiplier les déplacements. Vous y trouverez un accompagnement pour vos démarches du quotidien.
Accompagnement pour vos démarches auprès de la Caf
En plus de la Permanence Caf sur rendez-vous, les agents France Services vous proposent une aide aux démarches sur les outils numériques. Vous pouvez obtenir de l’aide pour :
- Consulter votre compte Caf en ligne.
- Effectuer une demande de prestation (prime d’activité, APL, etc.).
- Télécharger une attestation ou un document.
- Gérer votre dossier et déclarer un changement de situation (« je gère mon dossier« ).
- Bénéficier d’une aide à l’application mobile « Caf – Mon Compte ».
Les services des partenaires nationaux (emploi, santé, retraite, justice)
La Maison France Services vous donne accès au socle commun de services publics essentiels. Les agents peuvent vous aider dans vos démarches auprès des partenaires nationaux suivants :
- Finances publiques (déclaration d’impôts, paiement).
- France Travail (inscription, actualisation).
- L’Assurance Maladie et l’Assurance retraite.
- France Titres (carte grise, permis de conduire).
- Mutualité sociale agricole (MSA).
- Point-justice (informations et orientation juridiques).
- Et d’autres services complémentaires comme La Poste ou l’Urssaf.
Les permanences spécialisées sur rendez-vous (juridique, sociale, administrative)
En complément des partenaires nationaux, des experts tiennent des permanences thématiques uniquement sur rendez-vous. Pensez à vérifier les modalités de contact pour chaque permanence.
| Service | Jours et Horaires | Prise de rendez-vous |
|---|---|---|
| Notaire | 1er lundi du mois (17h00 – 18h30) | Au 04 94 08 99 37 |
| A.A.V.I.V (Aide aux Victimes) | 1er et 4ème mardi du mois (14h00 – 17h00) | Au 04 98 00 46 80 |
| Conciliateur de Justice | 2ème et 4ème mercredi matin du mois | Au 04 94 08 99 37 |
| C.I.D.F.F (Droit des femmes et des familles) | 1er et 3ème mercredi matin du mois | Au 06 61 93 66 44 |
| Écrivain Public | Vendredi matin | Au 06 24 47 18 93 |
| Avocat | 1er et 3ème vendredi du mois (14h00 – 17h00) | Au 04 94 08 99 37 |
Informations pratiques et accessibilité
La Maison France Services de La Garde est conçue pour être accessible à tous et met à votre disposition des outils pour faciliter vos démarches.
Équipements à votre disposition en libre-service
Un espace numérique est aménagé avec des équipements techniques de pointe en libre-service. Vous pouvez utiliser gratuitement :
- Un ordinateur avec un accès à internet.
- Une imprimante pour vos attestations et justificatifs.
- Un scanner pour numériser vos documents.
- Un accès au Wi-Fi public.
- Une borne interactive, accessible même en dehors des horaires d’ouverture.
Accessibilité du site et accueil en langue des signes (LSF)
Les locaux de la Maison France Services respectent les normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. De plus, un service d’accueil en langue des signes (LSF) est disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes. Les horaires de cet accueil spécialisé sont :
- Du lundi au vendredi, de 09h00 à 16h00.
Conseils pour préparer au mieux votre venue
Pour que votre visite soit la plus productive possible, voici quelques conseils pratiques :
- Rassemblez les documents utiles : munissez-vous de votre numéro d’allocataire Caf, de vos identifiants de compte, d’une pièce d’identité et de tout courrier ou document concernant votre demande.
- Listez vos questions : préparez à l’avance les points que vous souhaitez aborder pour ne rien oublier.
- Vérifiez les horaires : si vous venez pour une permanence spécifique (Caf, avocat, etc.), assurez-vous d’avoir bien pris rendez-vous sur le bon créneau.
